Тимур Муханов

Неожиданное сообщение о долге, который вы не брали, – стресс для любой семьи. Займы могут выдаваться удаленно всего за несколько минут, и злоумышленники активно пользуются этим преимуществом: украденные паспортные данные, поддельные селфи или взломанный телефон превращают ничего не подозревающего человека в «должника».

В связи с пандемией по России прокатилась целая волна сокращений сотрудников на рабочих местах. И множество людей, лишившихся работы, остались с массой незакрытых кредитных обязательств. Логичным выходом в такой ситуации становится признание человека несостоятельным, что снимает с него ответственность по долгам. Но банки и микрофинансовые организации зачастую все так же продолжают преследование должника. Поэтому темой обзора будет, что говорить банкроту, как общаться с коллекторами при процедуре банкротства, на каком этапе прекращаются атаки взыскателей, и как поступить, если этого не произошло.

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?